L'auto sostitutiva è un servizio davvero utile in caso tu debba lasciare la macchina in riparazione per un lungo periodo di tempo, ma come funziona questa forma di assistenza e in quali situazioni può essere applicata?
In questo articolo troverai tutte le informazioni che ti occorrono e scoprirai anche qualche dettaglio in più sul servizio di auto sostitutiva di Fratelli Giacomel.
Non solo auto sostitutiva: scopri la guida ai servizi che puoi ottenere con il Business Development Center!
Indice:
- Come funziona il servizio di auto sostitutiva
- Cosa sapere sul servizio di auto sostitutiva di Fratelli Giacomel
- Come funziona il servizio di auto sostitutiva
Iniziamo con una domanda: cosa significa auto sostitutiva (o di cortesia)?
L’auto sostitutiva, chiamata anche auto di cortesia, è un veicolo temporaneo che ti viene messo a disposizione tramite l’assicurazione o la carrozzeria nel caso la tua macchina subisca un danno per il quale è necessario un intervento di riparazione che richiede molto tempo.
Questo servizio è estremamente utile, perché ti assicura un mezzo di trasporto anche quando la tua auto è in riparazione per un lungo periodo.
Ma quando puoi richiedere un’auto sostitutiva?
In generale, la macchina di cortesia ti viene affidata se si verifica almeno una di queste condizioni:
- il tuo veicolo è stato coinvolto in un sinistro e necessita di riparazioni in carrozzeria;
- l’auto è in riparazione per guasti importanti che richiedono più giorni di lavoro;
- la tua polizza assicurativa o il contratto con la concessionaria prevede il servizio di auto sostitutiva.
Approfondiamo un attimo il terzo punto: molte assicurazioni permettono di usufruire, in caso di necessità, di un’auto temporanea, spesso indicandoti quali officine convenzionate includono questo servizio, ma è utile sapere che in molte carrozzerie l’auto di cortesia è soggetta a disponibilità.
In altre parole, l’auto sostitutiva potrebbe essere già in uso da un altro cliente, quindi ricordati sempre di verificarne la presenza e, se puoi, prenotala con anticipo.
- Cosa sapere sul servizio di auto sostitutiva di Fratelli Giacomel
Affidarsi a Fratelli Giacomel per un’auto sostitutiva significa avere la certezza di un servizio efficiente, con veicoli moderni e dotati delle migliori tecnologie per il comfort e la sicurezza.
La concessionaria ti mette a disposizione 238 veicoli sostitutivi, coprendo una vasta gamma che va dalla city car ai veicoli commerciali.
Potrai anche scegliere tra più modelli disponibili nella medesima fascia di prezzo.
Questo vuol dire che non dovrai mai preoccuparti di vedere le tue esigenze come un problema: ti basterà selezionare il modello con le caratteristiche più adatte a ciò che ti occorre.
Anche in termini di performance, Fratelli Giacomel offre un’ampia scelta: i motori a disposizione comprendono il termico, l’elettrico e anche i modelli ibridi, con un'anzianità massima di 12 mesi.
In questo modo, anche in caso di sinistro e riparazione, potrai mantenere l’esperienza di guida a cui sei più abituato.
Ogni auto sostitutiva che viene messa a tua disposizione è dotata di:
- un sistema avanzato di sicurezza alla guida ADAS, che rende l’utilizzo dell’auto semplice, immediato e soprattutto sicuro;
- un’assicurazione kasko che si attiva in caso di cid attivo, passivo o concorsuale e copre incendio, furto e atti vandalici.
- Informazioni utili su garanzia e prezzi
Se l’intervento è coperto da garanzia, il servizio di auto di cortesia è completamente gratuito, mentre in tutti gli altri casi è sottoposto a tariffe calcolate in base alla durata del noleggio (giornaliera, mensile) e ai chilometri percorsi.
L’unico aspetto comune per entrambe le alternative è il rifornimento del veicolo, che è a carico del cliente, a prescindere dal modello scelto.
- Orari di ritiro e riconsegna
Il servizio di auto sostitutiva è disponibile su prenotazione ed è soggetto a disponibilità, quindi ti consigliamo sempre di contattarci e prenotare in anticipo l’auto sostitutiva che desideri noleggiare.
Gli orari di ritiro e riconsegna vanno dalle 08:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 e, in caso tu abbia difficoltà nel recarti in una delle nostre sedi, non preoccuparti: Fratelli Giacomel mette a disposizione, se richiesto, un servizio a pagamento di consegna e ritiro a domicilio.
Se la tua macchina ha bisogno di un intervento in carrozzeria, puoi affidarti a Fratelli Giacomel e avrai a disposizione una gamma ampissima di modelli tra cui scegliere l’auto sostitutiva più adatta alle tue esigenze: ricordati solo di prenotarla in anticipo per verificarne la disponibilità e, se hai problemi di trasporto, contattaci!
Il servizio di ritiro e riconsegna è sempre a tua disposizione.
Hai altre domande sul servizio?
Contattaci!
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